Светлана Ивановна Изаак - Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.
Жанры: | Жанр к этой книге еще не добавлен |
---|
Случайная цитата из книги
К этой книге еще не добавлены цитаты Добавить цитатуРекомендуемый контент
Описание книги «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.»
В данной работе рассматриваются теоретические и практические аспекты совершенствования системных образований – «Управление», «Услуги», «Качество». Представлены способы, методы, технологии оценки и контроля качества услуг, а также организационно-управленческие мероприятия, обеспечивающие эффективное функционирование качественного сервиса. Систематизированы информационные ресурсы о системе менеджмента качества услуг в спортивно-оздоровительной деятельности и отельном бизнесе. Пособие предназначено для специалистов в области спортивного менеджмента и отельного бизнеса, работников системы образования, а также обучающихся.
С книгой «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.» читают
Рецензии на книгу «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.»
Рецензий еще нет. Вы можете стать первым, кто напишет рецензию на книгу «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить рецензию. Регистрация займет не более 15 секунд.
Популярные списки книг
Эти книги могут быть интересны:
- Новые территории
- The Quality of Mercy
- Чужие сны
- Первый человек на земле
- Hired: GP and Wife
- Memoires de mme de Motteville pour servir a l'histoire d'Anne d'Autriche. T. 11
- Жизни сны
- Искусство трейдинга. Практические рекомендации для трейдеров с опытом
- Memoires de mme de Motteville pour servir a l'histoire d'Anne d'Autriche. T. 10
- Lieben, glauben und hoffen...
Отзывы на книгу «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.»
Отзывов еще нет. Станьте первым, кто напишет отзыв на книгу «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы написать отзыв. Регистрация займет не более 15 секунд.