![Сергей Грибакин - Сервис здравого смысла](/media/books/po/200x298/poster_200x298.png)
Сергей Грибакин - Сервис здравого смысла
Жанры: | Жанр к этой книге еще не добавлен |
---|
Случайная цитата из книги
К этой книге еще не добавлены цитаты Добавить цитатуРекомендуемый контент
Описание книги «Сервис здравого смысла»
Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов.Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании.Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.
С книгой «Сервис здравого смысла» читают
Рецензии на книгу «Сервис здравого смысла»
Рецензий еще нет. Вы можете стать первым, кто напишет рецензию на книгу «Сервис здравого смысла»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить рецензию. Регистрация займет не более 15 секунд.
Популярные списки книг
Эти книги могут быть интересны:
- Der Mann mit dem Rad
- Fugitive Hearts
- Выживание 2053
- Невыносимые. Дорога до чужих миров
- Успех. Психология успеха
- Путешествие в кармане. Планер
- Организация предпринимательской деятельности: самоучитель. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
- The history of modern Europe. Vol. 1
- Nothing: Почти детективная история одного знаменитого художника
- News 2.0
Отзывы на книгу «Сервис здравого смысла»
Отзывов еще нет. Станьте первым, кто напишет отзыв на книгу «Сервис здравого смысла»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы написать отзыв. Регистрация займет не более 15 секунд.