![Peter Fisk - Customer Genius](/media/books/po/200x298/poster_200x298.png)
Peter Fisk - Customer Genius
Жанры: | Жанр к этой книге еще не добавлен |
---|
Случайная цитата из книги
К этой книге еще не добавлены цитаты Добавить цитатуРекомендуемый контент
Описание книги «Customer Genius»
Hello, I am your customer. Do you see the world like I do? It's simple really. Start with me and everything else follows. Together we can do extraordinary things. Are you ready? 10 building blocks, 30 practical tools, 50 inspirational stories. From Amazon to Banyan Tree, Quintessentially to Zipcars, explore 50 of the world's leading customer businesses. The rise of Air Asia, and the collaboration of Boeing; the segmented focus of Club Med, and the customer vision of Disney; the imagination of Camper, and the desire for the Nintendo Wii; the realism of Dove, and the tribal loyalty of Harley Davidson. The 'genius' of a customer-centric business is that it works from the outside in. It attracts, serves and retains the best customers as its route to profitability and growth. Isn't it about time you started doing business from the outside in?
С книгой «Customer Genius» читают
Рецензии на книгу «Customer Genius»
Рецензий еще нет. Вы можете стать первым, кто напишет рецензию на книгу «Customer Genius»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить рецензию. Регистрация займет не более 15 секунд.
Популярные списки книг
Эти книги могут быть интересны:
- Тропа, что скрыта под белым ягелем
- Das Himmelstelephon
- Книжка про Настю. Настя и игрушки = Anastasia is growing up. Anastasia and the toys
- С голосом совпасть
- Технологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT-сферы
- Снеговик
- A Modern Way to Cook: Over 150 quick, smart and flavour-packed recipes for every day
- Ulla mischt sich ein
- Marketing Insights from A to Z. 80 Concepts Every Manager Needs to Know
- Metamordphose
Отзывы на книгу «Customer Genius»
Отзывов еще нет. Станьте первым, кто напишет отзыв на книгу «Customer Genius»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы написать отзыв. Регистрация займет не более 15 секунд.