![Joe Calloway - Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without](/media/books/po/200x298/poster_200x298.png)
Joe Calloway - Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without
Жанры: | Жанр к этой книге еще не добавлен |
---|
Случайная цитата из книги
К этой книге еще не добавлены цитаты Добавить цитатуРекомендуемый контент
Описание книги «Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without»
A five-step strategy for turning a commodity into a necessity When products and services become interchangeable, price becomes the ultimate determinant for consumers. Indispensable shows businesses how to break out of that cycle by using The Five Drivers-a strategy that takes companies to the next level of performance. Renowned business consultant Joe Calloway looks at how real companies have made their product or service «mission critical,» and satisfied customers in the process. Indispensable goes straight to the heart of the issue and reveals how successful companies-of any size, in virtually any manufacturing, selling, or service endeavor-achieve market leadership through The Five Drivers of fierce customer loyalty. Indispensable shows readers how to: * Create and sustain momentum: overcome organizational inertia and keep moving forward * Develop habitual dependability: make consistency of performance a defining characteristic * Connect continuously * See the Big Picture Outcome: create compelling customer experiences * Engage, Enchant, Enthrall: make magic in the marketplace With interviews, detailed case studies, and dozens of real-world, effective customer service ideas and initiatives, Indispensable is just what today's forward-thinking businesses need.
С книгой «Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without» читают
Рецензии на книгу «Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without»
Рецензий еще нет. Вы можете стать первым, кто напишет рецензию на книгу «Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить рецензию. Регистрация займет не более 15 секунд.
Популярные списки книг
Эти книги могут быть интересны:
- Альтамира. Играть вопреки
- От судьбы не уйдешь!
- Простые планы атаки в шахматах
- Biodiversidad y propiedad intelectual en disputa
- В поисках безумия
- Новая фея Алфеи
- Общая химия. Биофизическая химия. Химия биогенных элементов в 2 кн. Книга 1 10-е изд., испр. и доп. Учебник для вузов
- Сельский вампир и другие истории Отца Брауна / Vampire of the Village and other Father Brown Stories. Уровень 3
- Утро генеральской казни
- Тактическая подготовка хоккеистов
Отзывы на книгу «Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without»
Отзывов еще нет. Станьте первым, кто напишет отзыв на книгу «Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы написать отзыв. Регистрация займет не более 15 секунд.