![Джеймс Вумек - Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства](/media/books/po/200x298/poster_200x298.png)
Джеймс Вумек - Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Жанры: | Жанр к этой книге еще не добавлен |
---|
Случайная цитата из книги
К этой книге еще не добавлены цитаты Добавить цитатуРекомендуемый контент
Описание книги «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства»
Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
С книгой «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства» читают
Рецензии на книгу «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства»
Рецензий еще нет. Вы можете стать первым, кто напишет рецензию на книгу «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить рецензию. Регистрация займет не более 15 секунд.
Популярные списки книг
Эти книги могут быть интересны:
- Haarausfall behandeln - Endlich wieder Haarpracht
- Элионная технология в микро- и наноиндустрии. Неразрушающие методы контроля процессов осаждения и травления наноразмерных пленочных гетерокомпозиций
- Беспечный поэт. Путь к себе
- Снежная любовь. Фэнтези-детектив
- Liability-Driven Investment
- Токсичность
- La dona sense vel
- Царское Село. Знакомое и незнакомое
- In A Killer's Sights
- Мама, я не твой сын
Отзывы на книгу «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства»
Отзывов еще нет. Станьте первым, кто напишет отзыв на книгу «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства»!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите, чтобы написать отзыв. Регистрация займет не более 15 секунд.